Informativa Privacy sito web ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Happydent Srl
Sede legale: Via Monte Acuto, 59 – 06034 Foligno (PG), Italia
P.IVA: 03979820549
Studio dentistico: DENTAL OK
Indirizzo studio: Via Mentana, 4 – 62012 Civitanova Marche (MC), Italia
Telefono: 0733 810520 – 393 9752763
Email: info@dentalok.it
Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.
2. Tipologie di dati trattati tramite il sito
Attraverso questo sito vengono trattati:
Dati forniti volontariamente tramite form di contatto
Nome, cognome (se previsti nel form), indirizzo email, numero di telefono (se richiesto), e qualsiasi informazione inserita nel campo “messaggio” dall’utente.
Si invita l’utente a non inserire nel form informazioni sanitarie dettagliate o altri dati appartenenti a categorie particolari (es. dati sullo stato di salute).Dati di navigazione e statistiche
Il sito può utilizzare strumenti di analisi del traffico (es. Google Analytics) che raccolgono, in forma aggregata, dati relativi all’utilizzo del sito (pagine visitate, tempo di permanenza, tipo di dispositivo, area geografica approssimativa, indirizzo IP, ecc.).
I dettagli sui cookie e sugli strumenti di tracciamento sono riportati nella Cookie Policy del sito.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali raccolti tramite il sito vengono trattati per le seguenti finalità:
Gestione delle richieste inviate tramite form di contatto
Finalità: rispondere alle richieste di informazioni, chiarimenti, preventivi, appuntamenti o altre comunicazioni relative ai servizi dello studio dentistico.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Comunicazioni tramite email o telefono
Finalità: contattare l’utente ai recapiti indicati per fornire riscontro alla richiesta inviata.
Base giuridica: come sopra, art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
Funzionamento, manutenzione e sicurezza del sito
Finalità: assicurare il corretto funzionamento tecnico del sito, monitorarne la sicurezza, prevenire abusi o accessi non autorizzati (log tecnici, protezione da spam e attacchi informatici).
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza dei sistemi e la fruibilità del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Analisi statistiche del traffico (es. Google Analytics)
Finalità: ottenere statistiche aggregate sull’utilizzo del sito (numero di visite, pagine più consultate, provenienza geografica approssimativa degli utenti) per migliorare contenuti e servizi online.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, fermo restando il rispetto delle indicazioni del Garante per l’uso di Google Analytics e gli eventuali trasferimenti extra UE.
Il conferimento dei dati richiesti nel form di contatto è facoltativo ma necessario per ricevere una risposta; la mancata compilazione dei campi obbligatori impedisce l’invio della richiesta.
4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento dei dati avviene con strumenti elettronici e informatici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e integrità dei dati.
In particolare:
i dati inseriti nel form vengono trasmessi via email all’indirizzo del Titolare (info@dentalok.it);
una copia dei dati può essere conservata in un database interno al sito (WordPress) accessibile solo a personale autorizzato;
vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o modifiche non consentite.
5. Ambito di comunicazione dei dati
I dati personali non vengono diffusi. Potranno essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a:
collaboratori e personale interno allo studio, debitamente autorizzati e istruiti;
fornitori di servizi informatici (hosting, manutenzione sito, backup, provider email), nominati se del caso Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
soggetti esterni (consulenti, professionisti) nei limiti strettamente necessari all’esecuzione di attività connesse alle finalità sopra indicate;
autorità competenti, quando previsto dalla legge o su loro richiesta.
L’elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento può essere richiesto al Titolare ai recapiti indicati al punto 1.
6. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE
L’utilizzo di servizi come Google Analytics può comportare il trasferimento di dati verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea (es. Stati Uniti).
Il Titolare si impegna a verificare che tali trasferimenti avvengano nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, adottando, ove necessari, strumenti giuridici adeguati (es. Clausole Contrattuali Standard e misure supplementari di sicurezza), in conformità alle indicazioni dell’Autorità Garante.
7. Tempi di conservazione
I dati personali saranno conservati per periodi di tempo differenti a seconda delle finalità:
Dati raccolti tramite form di contatto: conservati per un periodo massimo di 12 mesi dalla gestione della richiesta, salvo ulteriori obblighi di legge o necessità di tutela in caso di contenzioso.
Dati di log tecnico e sicurezza: conservati per i tempi tecnicamente necessari a garantire la sicurezza del sito e a soddisfare eventuali richieste dell’autorità giudiziaria.
Dati di navigazione e statistici (Analytics): conservati secondo i termini specificati dal fornitore del servizio di analisi, in forma aggregata.
Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
8. Diritti dell’interessato
L’interessato ha il diritto, in qualsiasi momento, di:
ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e il loro accesso (art. 15 GDPR);
chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR);
chiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti (art. 17 GDPR);
chiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21 GDPR);
richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile (art. 20 GDPR).
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta al Titolare ai seguenti recapiti:
Email: info@dentalok.it
Il Titolare risponderà alle richieste nel termine previsto dall’art. 12 GDPR, di norma entro 30 giorni.
9. Diritto di reclamo all’Autorità di controllo
Se l’interessato ritiene che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi la normativa in materia di protezione dei dati, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all’Autorità di controllo del Paese UE in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo dove si è verificata la presunta violazione.
10. Collegamento alla Cookie Policy
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